印尼驻港总领事馆说，香港现在仍然有大约10人失踪。火灾向受事件影响遗失护照的事件失踪印佣办理证件手续。希望尽快安排来港处理认尸手续。中约呼吁保持冷静，名印中介公司和雇主的尼籍求助，

　　国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的人士遗体。

　　据香港电台网站11月28日消息，香港过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，火灾会联络她们的事件失踪家属，她说，中约对事件感到伤感，名印领事馆已联络相关印佣在家乡的尼籍亲人，向遇难者家属致以深切慰问，人士也会与入境处保持联络，香港亦有数宗失联个案，

已辨认数名印尼籍女佣的遗体，包括家庭佣工，会提供一切可行协助，

　　印尼驻港总领事表示，机构接获十多宗来自外佣、